流程总线,作为商业银行中台战略的核心助推力,得益于其本身具备的跨业务领域、跨时序整合能力,在未来业务快速地发展的进程中,可迅速适配业务、合理重塑流程,构建统一、专业的流程标准,必将为商业银行的数字化转型和创新赋能。

  流程总线王牌首选——SunAxis流程总线年流程再造技术和丰富实践案例沉淀的先天优势,融合全新流程思维,提升了流程平台的全行级技术及业务应用能力,侧重于辅助商业银行构建端到端的完整客户旅程,为实现全行级跨领域、跨系统统一流程管理提供强大支撑。

  相信SunAxis的到来,将打破流程产品传统思维,进一步提速商业银行中台整合战略。

  A:SunAxis流程总线是一款企业级的流程平台产品,通过设定统一流程使用和建模规范,实现与不同业务系统来进行标准化对接,达到整合业务流程模型并进行统一管理的最终目标。

  ——定位为流程中台,负责总控业务流程,能够统一全行的流程技术平台和技术标准,实现流程资源共享;通过流程的任务编排、任务调度和流程数据共享,达到业务流程轨迹清晰可见、业务流程可度量、可持续优化的目的。

  A:有交易的地方就有流程,就有流程总线的场景。在各家商业银行强化客户服务体验及资源共享的背景下,流程响应及交付效率、流程共享、服务订单化管理、客户旅程建设、企业级能力平台等内容愈加被商业银行重视,流程总线作为核心焦点,日渐得到普遍关注,并被多家商业银行提上规划及建设日程。

  ——近期,信雅达已相继与渤海银行、南京银行、税友集团等客户展开流程总线建设。

  A:工作流产品提供底层的流程抽象管理能力,能够理解为是一个基础技术产品。而SunAxis在工作流引擎的基础上还增加了面向业务的专业设计,确保业务和流程既可“单兵作战”又能“并肩协作”。

  ——与工作流这样基于底层技术框架、对流程任务进行调度管理的技术型平台不同,流程总线以构建流程全貌为驱动力,实现跨领域、跨系统、跨时序的企业级流程整合。

  A:SunAxis支持与微服务技术底座无缝衔接;在底层工作流引擎的技术能力上,采用了松耦合、分层架构的系统开发理念,使产品具备了先进灵活的平台技术架构;通过制定统一接口标准和技术规范,为客户搭建全行级流程中台,全面支撑各业务领域对流程的需求,实现对全行流程的统一管理和监控。

  ——引入了向导式规则配置、原子化流程设计,配套全景式流程监控、智能化流程调度、数字化流程分析及预测等内容,同时配套流程总线实施方法集,包括场景化设计思维、端到端流程设计视角、智能化数字化机制运用等内容,是引领业内流程发展的、高度专业化的流程产品。

  A:当然有,信雅达始终将流程的极致服务作为目标,对于SunAxis,我们期待SunAxis演化为支撑智慧银行的流程及价值枢纽平台,实现“任意一点接入、线上线下相互连通、全程响应”的无 界流程,真正地以客户视角,构建出完善的数字运营ECO,以流程为“蔓藤”实现内外部客户无线扩展的数字联系。

  ——未来,基于全行统一流程总线服务将为商业银行提供更为透彻的感应度量、更全面的互联互通、更深入的智能洞察。可以说,流程总线既是铺路者亦是引路者,是商业银行迈向智慧银行的重要一步。

  信雅达流程相关业务发展至今20余年,从始至终坚持百分百自主创新研发的,在当前商业银行强化客户服务体验和加强资源共享的背景下,期待SunAxis能给用户带来更多关于企业级流程平台的新体验。

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